Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem:
https://masaze-ajurweda.pl/ (dalej: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych jest:
Agnieszka Nowacka,
ul. Katowicka 2j/19, 61-131 Poznań
e-mail: agni.ajurweda@gmail.com
(dalej: „Administrator”).

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania Serwisu oraz realizacji usług masażu.

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • obsługi zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego,

  • kontaktu telefonicznego lub mailowego w celu umówienia wizyty,

  • podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz realizacji umów o świadczenie usług,

  • realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,

  • realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. archiwizacja korespondencji, obrona przed roszczeniami).

3. Formularz kontaktowy

Za pośrednictwem formularza kontaktowego użytkownik może dobrowolnie podać następujące dane:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • treść wiadomości.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do skontaktowania się z Administratorem i umówienia wizyty.

Administrator nie zachęca do podawania w formularzu danych dotyczących zdrowia.
Jeżeli użytkownik dobrowolnie poda takie informacje, będą one przetwarzane wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytanie i umówienia wizyty.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz realizacji usług,

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych,

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora (kontakt, archiwizacja korespondencji).

W przypadku dobrowolnego podania przez użytkownika informacji dotyczących zdrowia, dane te przetwarzane są na podstawie:

  • art. 9 ust. 2 lit. a RODO – wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą, wyrażonej poprzez ich dobrowolne przekazanie.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie:

  • podmiotom współpracującym z Administratorem na podstawie umów powierzenia (np. firma hostingowa, dostawca poczty e-mail),

  • organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

  • przez czas niezbędny do obsługi zapytania i realizacji usługi,

  • po zakończeniu współpracy – przez okres wynikający z przepisów prawa lub do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń,

  • dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,

  • ich sprostowania lub uzupełnienia,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).

Skargę można wnieść do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w szczególności:

  • certyfikat SSL,

  • zabezpieczenia serwera,

  • aktualizację oprogramowania.

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje wyłącznie niezbędne pliki cookies, które są konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony.

Pliki cookies mogą być używane w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,

  • poprawy bezpieczeństwa,

  • analizy podstawowych statystyk technicznych.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

10. Przekazywanie danych poza UE

Dane osobowe nie są przekazywane poza Unię Europejską ani Europejski Obszar Gospodarczy.

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub funkcjonowania Serwisu.